کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی وب‌سایت زعفران بیدخت به دقت ملاحظه فرمایید
ورود کاربران به وب‌سایت زعفران بیدخت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری وب‌سایت زعفران بیدخت و سایر خدمات ارائه شده توسط وب‌سایت زعفران بیدخت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات وب‌سایت زعفران بیدخت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وب‌سایت زعفران بیدخت از سوی کاربر است
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وب‌سایت زعفران بیدخت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های وب‌سایت زعفران بیدخت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت زعفران بیدخت اقدام کند
همچنین از آنجا که این وب‌سایت یک وب‌سایت با قابلیت فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وب‌سایت زعفران بیدخت استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به وب‌سایت زعفران بیدخت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که وب‌سایت زعفران بیدخت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد وب‌سایت زعفران بیدخت برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه وب‌سایت زعفران بیدخت را در پروفایل خود لغو کنند
توجه داشته باشید که 981000940000 شماره‌‌ای است که وب‌سایت زعفران بیدخت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه وب‌سایت زعفران بیدخت را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان وب‌سایت زعفران بیدخت ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام وب‌سایت زعفران بیدخت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به شماره 09199333373 اطلاع دهید
سیاستهای رعایت حریم شخصی
وب‌سایت زعفران بیدخت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند
وب‌سایت زعفران بیدخت متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت زعفران بیدخت ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وب‌سایت زعفران بیدخت ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط وب‌سایت زعفران بیدخت جزئی از اموال وب‌سایت زعفران بیدخت محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وب‌سایت زعفران بیدخت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای زعفران بیدخت محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط وب‌سایت زعفران بیدخت و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار وب‌سایت زعفران بیدخت است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت زعفران بیدخت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌های مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای وب‌سایت زعفران بیدخت محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات وب‌سایت زعفران بیدخت ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.zaferanbeydokht.ir/ است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب‌سایت زعفران بیدخت هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.zaferanbeydokht.ir/ و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. وب‌سایت زعفران بیدخت به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری می‌دهد
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت زعفران بیدخت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و نمایش فاکتور در پروفایل شما ، در صف پردازش قرار میگیرند. وب‌سایت زعفران بیدخت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در وب‌سایت زعفران بیدخت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای وب‌سایت زعفران بیدخت محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد
- وب‌سایت زعفران بیدخت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای وب‌سایت زعفران بیدخت محفوظ است
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش تومانی کالاهای موجود در سایت زعفران بیدخت ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای وب‌سایت زعفران بیدخت محفوظ است. زعفران بیدخت در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت زعفران بیدخت می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌های همراه یا ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وب‌سایت زعفران بیدخت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود
- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشدخسارت در هنگام حمل و نقل
وب‌سایت زعفران بیدخت همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل میباشد.
محتوا
وب‌سایت زعفران بیدخت هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و سایت زعفران بیدخت تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد
کلیه محتویات سایت زعفران بیدخت شامل قانون حق تکثیر شده و به وب‌سایت زعفران بیدخت تعلق دارد
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در وب‌سایت زعفران بیدخت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، وب‌سایت زعفران بیدخت نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، وب‌سایت زعفران بیدخت موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود
در حال حاضر ارسال ها در شهر تهران از طریق پیک و شهرهای دیگر از طریق پست انجام میشود.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، وب‌سایت زعفران بیدخت هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
وب‌سایت زعفران بیدخت خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
روش‌های پرداخت
واریز به شماره کارت مندرج در فاکتور
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی ، همگی کاربران زعفران بیدخت می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک در سایت زعفران بیدخت و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود.
درصورتی که وجه فاکتور به حساب مندرج درفاکتور واریز نموده اید باید به شماره پشتبانی فروش درقسمت تماس باما سایت زعفران بیدخت اطلاع دهید .
سایت زعفران بیدخت شرایط فراهم نموده است که علاقمندان به کار فروش و بازاریابی این امکان داشته باشند جهت معرفی و بازاریابی برای سایت زعفران بیدخت فعالیت کنند . سایت زعفران بیدخت باتوجه به نوسانات قیمت و شرایط اقتصادی امکان تغییر پورسانت بازاریابی را برای خود محفوظ میداند. و همچین سایت زعفران بیدخت برای اشخاصی که اطلاعات اشتباه و یا تکراری درموقع ثبت نام زده باشند هیچگونه پورسانت و درآمد و تخفیفی نخواهد داشت. و همچنین اکانت آنها غیر فعال خواهد شد لطفا موقع ثبت نام اطلاعات واقعی و بدون تکراری راوارد کنید تا از اکانت غیر واقعی حذف نشود .
